Tisztelt Ügyfelünk!

2018. május 25-től életbe lépett az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR), amely a felhasználók személyes adatainak még szélesebb körű védelmét szolgálja.
Hitelintézetünk elkötelezett az általa kezelt adatok, így a személyes adatok jogszabályoknak megfelelő kezelése mellett, kiemelt figyelemmel az adatok bizalmassága, sértetlensége és rendelkezésre állása tekintetében. A GDPR előírásaihoz igazodva a felkészülési folyamat részeként aktualizáltuk az adatkezelési tájékoztatónkat, melyet weboldalunkon is közzétettünk.

Tájékoztatónk ezen linken is elérhető: Adatkezelési tájékoztató

Az adatvédelmi tájékoztatóval kapcsolatos kérdéseikre a tájékoztatóban megjelölt elérhetőségen állunk az érintettek rendelkezésre.

Üdvözlettel: Az Ön pénzügyi partnere.
HUNGÁRIA TAKARÉK
  1. Kezdőlap
  2. Panaszkezelés, fogyasztóvédelem

Panaszkezelés, fogyasztóvédelem

Az Európai Etikai Kódexhez is csatlakozott a Takarék.

A Völgység-Hegyhát Takarék január 26-án aláírta és ezzel saját szándékából kötelező erejűnek tekinti magára nézve az Európai Etikai Kódex előírásait. Ezzel a lépésével is bizonyítja a pénzintézet ügyfeleihez kötődő maximális partneri viszonyát.

 

MNB Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ Kapcsolódó oldalak

 

 

MNB Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ

 

Online vitarendezési platform
Az Európai Parlament és a Tanács fogyasztói jogviták online rendezéséről szóló, 2013. május 21-i 524/2013/EU rendelete (Rendelet) alapján az Európai Bizottság létrehozott egy online vitarendezési platformot.
 

A Rendelet szerint az Európai Unióban tartózkodási hellyel rendelkező fogyasztók és az Európai Unióban letelepedett szolgáltatók közötti, online szolgáltatási szerződésekből eredő kötelezettségekkel kapcsolatban felmerülő jogviták, így az online megkötött szerződésekkel összefüggő pénzügyi fogyasztói jogviták bírósági eljáráson kívüli rendezésére irányuló kommunikációt ezen a platformon keresztül kell a fogyasztóknak biztosítani.


Az online vitarendezési platform elérhető itt:

linket http://ec.europa.eu/odr, illetve az alábbi email címen: onlinevita@bkik.hu

Hirdetmények